FAQ

Questions fréquentes

Produit

Zenspire Pets a-t-il besoin d'une pile ou d'une application ?

Non. C'est un objet 100 % mécanique. Aucune pile, aucune connexion, aucune application. Vous pouvez l'emporter partout.

Est-il waterproof et antichoc ?

Oui, les deux. Il peut vivre dans une poche, un sac de selle, une trousse de toilette sans crainte.

Combien de temps dure une séance ?

Cinq minutes suffisent. Deux à trois séances par jour installent un climat calme durable.

Dois-je forcer mon animal à venir près de moi ?

Non, jamais. Laissez-le libre : c'est votre état intérieur qui se transmet, pas votre volonté.

Fonctionne-t-il avec tous les animaux ?

Il est conçu pour les mammifères domestiques : chiens, chats, chevaux, ânes. La méthode repose sur la co-évolution avec l'humain.

Peut-on l'utiliser avec un chiot ou un chaton ?

Oui, et c'est même particulièrement bénéfique en période de développement émotionnel.

Sous quel délai je reçois ma commande ?

Sous 48 à 72 heures ouvrées en France métropolitaine, via Colissimo suivi.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, conformément à la loi.

Comment obtenir un tarif pro ?

Rendez-vous sur la page Espace pro et déposez votre demande avec votre SIRET. Nous validons manuellement sous 48h ouvrées.

Le Label Zenfeel est-il réservé aux vétérinaires ?

Il s'adresse prioritairement aux cliniques vétérinaires, mais des adaptations existent pour les cabinets de comportementaliste.